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Modelo operacional
Esquema de atención basado en los procesos y mejores practicas de los fundamentos de Cross Docs ITIL, funciones definidas bajo las reglas de operación de nuestros clientes ,mas de 50 ingenieros y operadores de servicio especializados y profesionales enfocados al logro de las metas.
Actividades concretas, distribución del trabajo de forma integral, capacitación continua.
Área de métricas e indicadores, análisis de información, elaboración e implementación de la mejora continua.

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